El mobile marketing (o marketing móvil) son todas las acciones de marketing diseñadas para dispositivos móviles. Vivimos en una época en la que el celular hace parte de toda rutina diaria, por este motivo nada más útil para darle más visibilidad a tu negocio es hacer mobile marketing. Cada vez más, el mundo del marketing está más consciente de la importancia de la publicidad en los dispositivos móviles, es por esto que toda campaña debe considerar este medio como uno de los más fuertes para divulgar su marca. El 80% de las personas que navegan en internet tienen un Smartphone, de ese 80%, el 48% de los usuarios inicia una investigación de compra a través de su dispositivo móvil.
Para usar un adecuado plan de mobile marketing debes tener en cuenta los objetivos y a partir de eso crear tu estrategia, siempre enfocándote en tu cliente. Una vez creada la estrategia de marketing global puedes segmentar tu público y crear una campaña para cualquiera de las fases, desde la atracción hasta la conversión, esto va a depender de los resultados que quieres alcanzar para que puedas crear una campaña eficaz.
Las ventajas del mobile marketing son:
- Permite establecer una comunicación directa e inmediata con tu target.
- Puedes segmentar de manera más precisa tu público, ya que sólo responderá al llamado a la acción el cliente que realmente le interesa tu producto o servicio.
- Es menos costoso que el marketing tradicional y tiene un mejor retorno de la inversión.
- Su efectividad es muy fácil de medir.
- Tiene alto alcance y un alto potencial viralizador.
Dentro del mobile marketing se puede considerar:
- Mensajes SMS: Son prácticamente inmediatos y tiene una tasa de apertura incluso mayor a la de los correos electrónicos.
- Mensajes por WhatsApp: Es una plataforma que todo el mundo usa para sus comunicaciones, hasta el momento ha sido una de las más efectivas dentro del marketing masivo, además permite una excelente interacción con el usuario; y si tienes un call center asociado a dicho número podrás mantener contacto casi instantáneo con tus clientes.
- E-mail marketing: La mayoría de los usuarios de internet lee sus correos a través de dispositivos móviles, por ello debes enviar un mail con gran contenido para tus clientes y así puedan visitar tu sitio web para conseguir más información sobre cierto producto.
Al realizar mobile marketing debes tener en cuenta lo siguiente:
- Define tu objetivo y audiencia
- Analiza a tu competencia y las tendencias del mercado
- Investiga cuáles son las búsquedas relacionadas con tu marca que más se realizan desde dispositivos móviles
- Realiza optimización para buscadores
- Identifica las necesidades de tu cliente
- Crea llamados a la acción claros y cortos
- Monitorea tus campañas
XVODigital la plataforma que te ayuda a llegar a todos tus clientes; con XVODigital podrás enviar campañas masivas a través de mensajes de texto, mensajes por whatsapp y mailing; y lo mejor es que lo puedes hacer tú mismo sin necesidad de terceros, empieza a utilizar el mobile marketing como tu mano derecha.